|
Novo painel da Showmaker agiliza o atendimento aos clientes
A Showmaker tem investido no desenvolvimento de novas aplicações para um sistema interno de gerenciamento de tarefas, projetos, propostas e todas as formas de contato com clientes e prospects. A mais nova mudança foi na área do antigo Help Desk, agora chamado de Chamados Técnicos. Com essas mudanças, o cliente vê uma nova interface do sistema, que agora está integrado ao painel. Ao invés de abrir uma nova tela, a criação do chamado técnico é feita dentro do painel, conforme foi explicado no informativo eletrônico da Showmaker: Shownews de abril.
Com esse painel de controle, em um só espaço, os clientes têm acesso a todos os produtos que têm ativos e o link a seus respectivos sites, como o do Webcommunicator e do E-mobili. Além disso, podem tirar segunda via de boletos e verificar suas contas em aberto pela sessão "Pagamentos" do painel de controle. Na área de configurações, é importante que todos os clientes verifiquem seus dados cadastrais, para recebimento de propostas, boletos, informações relativas a chamados técnicos e para o recebimento de informativos. Por isso é importante que os dados estejam corretos, para que a empresa receba devidamente todas as comunicações da Showmaker.
Se sua empresa não tem ou esqueceu seus dados da área restrita do painel de controle, favor entrar em contato com nossa central de atendimento: (31) 3309-9222.
Saiba mais |
