| Atualização de cadastro de clientes |
| Automatização dos sistemas da Showmaker torna fundamental que todos os clientes tenham seus dados cadastrais atualizados |
 Com as mudanças no sistema administrativo da Showmaker e automatização de todos os seus serviços, ficou ainda mais importante que cada empresa cliente atualize seus dados cadastrais. Para verificar os dados cadastrados, basta que os clientes entrem no site www.showmaker.com.br e, conforme descrito nas figuras, entrem na área restrita dos clientes e cliquem na opção de Configurações. Neste painel é possível adicionar mais de um e-mail, separando-os com o ponto e vírgula. Este(s) e-mail(s) será(ão) usado(s) para recebimento de propostas, boletos, interações e informações relativos a chamados técnicos e para o recebimento de informativos. Por isso é importante que os dados estejam corretos, para que a empresa receba devidamente todas as comunicações da Showmaker.
 Com esse painel de controle, em um só espaço, os clientes têm acesso a todos os produtos que têm ativos e o link a seus respectivos sites, como o do Webcommunicator e do E-mobili. Além disso, podem tirar segunda via de boletos e acessar o help desk para criar chamados técnicos. E agora também é possível que cada cliente verifique suas contas em aberto e retirem a segunda via de seus boletos pela sessão "Pagamentos" do painel de controle.
Se sua empresa não tem ou esqueceu seus dados da área restrita do painel de controle, favor entrar em contato com nossa central de atendimento: (31) 3309-9222 / (31) 3264-0202 .
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Sistema desenvolvido pela Showmaker ajuda na administração da empresa |
Desenvolvido primeiramente para facilitar o gerenciamento da empresa, sistema unifica projetos, compromissos, relacionamentos com clientes, boletos e propostas
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Com o objetivo de otimizar a rotina administrativa dos funcionários da Showmaker, foi desenvolvido pelo gerente de programação da empresa, Fernando Vinícius, o novo sistema administrativo da empresa. Com ele, é possível gerenciar os clientes e contatos, além de possibilitar o envio de propostas e boletos para eles. Dessa forma, integram-se em um só sistema o departamento comercial, financeiro, técnico e administrativo.
"Facilitou bastante, porque agora a gente não precisa abrir diversos programas específicos para diferentes ações. A gente tem tudo em um só e agiliza bastante", afirma Luisa Naves, assessora de comunicação da empresa. No sistema também é possível a criação de tarefas e projetos relativos a chamados técnicos, solicitações ou propostas de desenvolvimento de aplicações e sites. Além disso, o sistema é totalmente online e automatizado, o que permite a interligação de diversos campos e atividades.
Segundo o diretor executivo da Showmaker, Cléber Ribeiro, esse sistema foi desenvolvido primeiramente para atender uma demanda interna da empresa. "Mas já vimos que clientes nossos gostaram da idéia e agora queremos expandir. Vimos que deu certo com a gente e o que queremos é trazer essa facilidade para nossos clientes", diz. Em breve, o sistema estará disponível como um serviço para empresas e será adaptado as especificidades de cada uma delas.
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Integração com Universal permite envio de mensagens |
A Showmaker fez uma integração com os softwares de administração de imóveis da Universal Software para o envio de SMS e e-mails
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Em breve, os clientes da Universal Software, parceira da Showmaker, poderão enviar mensagens para celulares (SMS) e por e-mails para todos os grupos de contatos da empresa. A integração dos softwares será feita pelo Webcommunicator, sistema desenvolvido pela Showmaker.
 Dessa forma as empresas podem enviar informativos, destaques de vendas, promoções, dar pequenos avisos internos, fazer convites, parabenizações e outras ações. Além disso, existem outras vantagens: essa é uma mídia direta, personalizada e segmentada; é um canal de comunicação ágil e interativo e; faz a automatização do envio de mensagens através do Gateway Webcommunicator e a integração com sites e todo tipo de sistemas. Com o SMS, que chega ao cliente em qualquer lugar que ele estiver, torna-se um canal de comunicação em tempo real. Além disso, esse é um sistema online, podendo ser acessado de qualquer lugar que o usuário da empresa estiver e não há necessidade de instalação de nenhum software.
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| Editorial |
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| Cléber Ribeiro |
Diretor Executivo
Showmaker Tecnologia |
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Nessa 10ª edição de nossa newsletter, mais uma vez mostramos que a tecnologia pode facilitar (e muito) o dia a dia de empresas. A Showmaker já está utilizando um novo sistema interno que poderá revolucionar a administração de tarefas e ações de empresas.
Além disso, apresentamos novamente os avanços que tivemos com nossa parceira e reforçamos um lembrete aos clientes para que atualizem seus dados cadastrais. Confiram! |
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História de Sucesso |
Paulo Cabral
Diretor da Segurança Imóveis
Governador Valadares/MG
A Segurança Imóveis vem se estruturando para implementar a área de construção na empresa. Além disso, pretendem renovar todas os computadores e ampliar o departamento técnico da empresa. Tudo isso pois a Segurança Imóveis comemora 30 anos em 2008. Para essa comemoração serão organizados eventos e lançamentos de imóveis.
Localizada em Governador Valadares, no interiror de MG, a imobiliária tem parcerias com empresas de Belo Horizonte, como a Showmaker, e tem clientes até mesmo fora do Brasil. "A gente atende pessoas dos EUA, Inglaterra e Portugal, que compram ou alugam para investimento. E a comunicação funciona muito bem com as facilidades que a tecnologia trás hoje", diz Paulo Cabral, diretor da empresa.
O diferencial da Segurança Imóveis está em manter a tradição aliada à tecnologia e a transparência. "Nós somos qualificados pelo ISO 9001 e de 3 em 3 meses todos os funcionários fazem treinamento", completa Paulo.
Aliado à tecnologia está a parceria com a Showmaker, que segundo Paulo tem ajudado a diminuir custos e tem agilizado o atendimento aos clientes, principalmente de fora da cidade. E ele finaliza dizendo que "toda novidade chama a atenção do cliente. A parceria com a Showmaker é muito boa e estamos sempre muito bem atendidos".
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